USCIS Cải Thiện Giao Tiếp Thông Tin Với Công Chúng

Thứ Hai, 23 Tháng Năm 202217:57(Xem: 8175)
USCIS Cải Thiện Giao Tiếp Thông Tin Với Công Chúng
(Robert Mullins International) Sở di trú đã cải thiện cách trả lời trên mạng về những truy cập  tình trạng hồ sơ cho công chúng kể từ đầu tháng 5, 2022.  Đây là kết quả đáng khích lệ do sở di trú  phát hành một chương trình trưng cầu ý kiến và lắng nghe phản ảnh của công chúng từ tháng 3/2022. Việc cung cấp thông tin đầy đủ và cấp thời là một cải thiện đáng kể, đáp ứng nhu cầu thông tin của dịch vụ khách hàng, giảm thiểu thời lượng trả lời thắc mắc để tập trung duyệt xét những hồ sơ tồn đọng.  

Sau đây là phần chuyển dịch tiếng Việt qua đăng bài trên trang web của sở di trú.

Hôm nay, Sở Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ (USCIS) đã công bố những thay đổi nhằm đơn giản hóa và cải thiện cách thức cơ quan này thông báo thông tin dữ liệu về thời gian duyệt xét hồ sơ cho công chúng. Là một phần cam kết của toàn thể cơ quan này nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng, tính minh bạch và hiệu quả, những thay đổi này cũng giúp các cá nhân dễ dàng nhận được câu trả lời ngay lập tức khi họ đưa ra yêu cầu về trường hợp của mình.

“Sở di trú cam kết lắng nghe đương đơn và các bên liên quan, và liên tục cải thiện các dịch vụ của chúng tôi,” Giám đốc Sở di trú, Ur M. Jaddou cho biết. “Đây là một bước quan trọng - và không có nghĩa là cuối cùng - trong việc cải thiện tính minh bạch và rõ ràng thông tin dữ liệu của Sở di trú cho công chúng.”

Thời gian duyệt xét được cơ quan đăng công khai, cung cấp cho công chúng thông tin cần thiết để biết Sở di trú có thể mất bao lâu để duyệt xét một Đơn cụ thể. Đối với một trường hợp đơn lẻ, thời gian duyệt xét được xác định là số tháng trôi qua giữa ngày Sở di trú nhận được hồ sơ, đơn xin hoặc yêu cầu và ngày Sở di trú đưa ra quyết định. Thời gian duyệt xét ước tính cho một Đơn cụ thể dựa theo thời gian bao lâu Sở di trú chấp thuận hoặc từ chối trên số phần trăm nhất định của các trường hợp hoàn tất cho Đơn đó, trong khoảng thời gian sáu tháng trước đó.

Giờ đây, người dùng có thể tìm thấy ngay thông tin thời gian duyệt xét cho trường hợp cụ thể của họ, thay vì xem tổng hợp tất cả các loại trường hợp liên quan. Các thay đổi thêm vào bao gồm:

  • Thêm các tùy chọn thả xuống cho các danh mục Mẫu đơn, sẽ giúp thu hẹp kết quả, chỉ còn thời gian duyệt xét liên quan đến một trường hợp, và giúp người dùng hiểu được tình huống cụ thể của họ;

  • Thêm một công cụ truy vấn hồ sơ, trong đó người dùng có thể chèn ngày Biên nhận nộp đơn của họ (Receipt date) và nhận được câu trả lời ngay lập tức về việc họ có nên liên hệ với chúng tôi và có câu hỏi về trường hợp cụ thể của họ hay không; nếu có, những người yêu cầu quyền lợi này sẽ được cung cấp một liên kết để gửi yêu cầu truy vấn hồ sơ trực tuyến;

  • Hiển thị thời gian duyệt xét duy nhất của bách phân vị thứ 80 thay vì một dãy (bách phân vị thứ 80 là vị trí thứ 80 trong 100/100- được hiểu là khoảng thời gian mà có 80% hồ sơ trong số tất cả các hồ sơ đã được Sở di trú duyệt xét xong, trong 6 tháng trước đó- theo diễn giải trên trang nhà của Sở di trú) để đơn giản hóa thông tin được cung cấp và cải thiện khả năng người dùng ước tính thời gian Sở di trú có thể mất bao lâu để duyệt xét một yêu cầu quyền lợi; và

  • Sửa đổi, sắp xếp hợp lý, và thêm nhiều nội dung hơn vào các trang thời gian duyệt xét để tăng tính minh bạch, bao gồm trang “Câu hỏi thường gặp” mới, và trang “Thông tin khác” được cải tiến.

Thời gian duyệt xét được sử dụng như một điểm tham chiếu chứ không phải là thước đo tuyệt đối về thời gian duyệt xét cho một trường hợp cụ thể. Mỗi trường hợp là duy nhất, và một số trường hợp cần phải mất nhiều thời gian để duyệt xét hơn những trường hợp khác, tùy thuộc vào các yếu tố đặc thù của mỗi trường hợp riêng biệt.

Sở di trú đã tổ chức phiên lắng nghe quốc gia vào tháng 3 liên quan đến vấn đề này, và cơ quan này tìm kiếm, khuyến khích những ý kiến đóng góp của công chúng để có thể tiếp tục cải thiện cách thức hiển thị thời gian duyệt xét một cách có ý nghĩa và hữu ích. Một phiên lắng nghe quốc gia khác được lên kế hoạch vào giữa tháng Năm. Nhiều phiên lắng nghe hơn nữa được mong đợi trong tương lai. Chúng tôi cũng khuyến khích công chúng cung cấp phản hồi tại ProcessingTimesFeedback@uscis.dhs.gov. Danh sách đầy đủ các hoạt động mà Sở di trú đã thực hiện để giảm thời gian duyệt xét, và thông tin lượng hồ sơ còn đang chờ duyệt xét của cơ quan hiện có sẵn trên trang mạng của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin về Sở di trú và các chương trình của Sở di trú, vui lòng truy cập uscis.gov hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter, Instagram, YouTube, Facebook và LinkedIn.

Lịch Cấp Chiếu Khán Tháng 6-2022 Không Thay Đổi

Lịch cấp chiếu khán di dân và chuyển diện cư trú tại Hoa Kỳ tháng 6, 2022 vẫn không thay đổi so với nhiều tháng trước đây.  Ngoại trừ chiếu khán đầu tư EB-5 trung tâm vùng đã trở lại hiệu lực sau 10 tháng chương trình tạm ngừng.  Bắt đầu tháng 5, 2022 những nhà đầu tư có hồ sơ
I-526 đã chấp thuận sẽ được lên lịch phỏng vấn sau khi hoàn thiện các thủ tục bổ túc với cơ quan chiếu khán quốc gia (NVC).  Hoạt động lãnh sự trong tháng 5, 2022 được ghi nhận có nhiều tiến triển đáng kể về việc lên lịch phỏng vấn cho các diện đoàn tụ gia đình theo thứ tự hạng mục từ F1, F2 cho đến F3 và F4, có ngày hoàn tất hồ sơ với cơ quan chiếu khán quốc gia NVC trước ngày 23/3/2020.  Riêng các hồ sơ trực hệ IR1, IR2 và IR5 có lịch phỏng vấn khoảng 6 tháng sau ngày hoàn tất thủ tục với NVC.  Với tình trạng tồn đọng hồ sơ hiện nay do đại dịch gây ra, lãnh sự lên lịch phỏng vấn dựa vào ngày hồ sơ hoàn tất với NVC.  Do đó, người đứng đơn bảo lãnh tại Hoa Kỳ nên theo dõi và nhanh chóng hoàn tất các thủ tục tài chánh và bộ đơn số 3 với NVC để hồ sơ sớm có ngày hẹn phỏng vấn.

Quý độc giả muốn có thêm tin tức cập nhật, xin liên lạc với một văn phòng Robert Mullins International gần nhất: Westminster: (714) 890-9933, San Jose (408) 294-3888, Sacramento (916) 393-3388   Email: info@rmiodp.com Hoặc www.facebook.com/rmiodp
Thứ Sáu, 21 Tháng Bảy 2006(Xem: 124451)
Phòng Công Dân và Dịch Vụ Di Trú Hoa Kỳ (USCIS) vừa thông báo một điều luật sau cùng liên quan đến việc nộp đơn Bảo Trợ Tài Chánh I-864. Điều luật mới này sẽ áp dụng cho bất cứ đơn xin chiếu khán di dân hay điều chỉnh tình trạng cư trú và sẽ có hiệu lực vào ngày 21 tháng 7 năm 2006, mặc dù hồ sơ đã được nộp trước ngày hiệu lực này.
Thứ Sáu, 14 Tháng Bảy 2006(Xem: 118649)
Bộ Nội An Hoa Kỳ vừa loan báo chiến lược tăng cường an ninh nội địa quốc gia trong một thông cáo báo chí của Phòng Thi Hành Luật Hải Quan và Di Trú. Sáng kiến ba mũi công này sẽ tập trung vào việc loại bỏ những di dân không có giấy tờ hợp lệ ra khỏi nơi làm việc, tăng cường việc bảo vệ sở làm để ngăn chận các di dân tương lai
Thứ Sáu, 07 Tháng Bảy 2006(Xem: 120020)
Đường phố khắp nơi trên đất Mỹ đang chào đón ngày Độc Lập   với cờ Hoa Kỳ và nhất là những quầy bán pháo tràn ngập. Nhân ngày Độc Lập Hoa Kỳ, báo chí cũng nhắc đến thổ dân da đỏ, những người có mặt đầu tiên trên đất Mỹ, và những người di dân đầu tiên từ khắp nơi trên thế giới đến lập nghiệp.
Thứ Hai, 03 Tháng Bảy 2006(Xem: 126606)
Phòng Công Dân và Dịch Vụ Di Trú Hoa Kỳ (cơ quan USCIS) vừa phổ biến một bản thông tin nội bộ liên quan đến việc điều tra của Cơ Quan Điều Tra Liên Bang (FBI) đang làm chậm lại việc cứu xét xin nhập tịch Hoa Kỳ của các thường trú nhân đang sống trên đất Mỹ.
Thứ Sáu, 23 Tháng Sáu 2006(Xem: 121892)
Ngày 13 tháng 6 năm 2006 vừa qua, Phòng Công Dân Và Dịch Vụ Di Trú (USCIS) đã gửi một công báo cho biết để thực thi các điều khoản của Đạo Luật Quy Định Các Nhà Môi Giới Hôn Nhân Quốc Tế 2005
Thứ Năm, 15 Tháng Sáu 2006(Xem: 121146)
Những người bảo trợ tài chánh phải chắc chắn rằng họ đã hoàn tất đơn Bảo Trợ Tài Chánh I-864 chính xác và đầy đủ, và phải đính kèm theo tất cả giấy khai thuế, các bản phụ đính thuế và những giấy tờ phụ thuộc khác. Hầu hết trở ngại về bộ đơn bảo trợ tài chánh I-864 là không cung cấp đầy đủ giấy tờ phụ thuộc vào lúc phỏng vấn
Thứ Ba, 13 Tháng Sáu 2006(Xem: 121770)
Thông thường, Tổng lãnh sự phải nhận được đơn xin chiếu khán (visa) đã được chấp thuận từ Trung Tâm Chiếu Khán Quốc Gia (tức National Visa Center, gọi tắt là NVC), để có thể bắt đầu duyệt xét một hồ sơ chuẩn bị phỏng vấn. Đôi khi, nếu đơn xin chiếu khán bản chính bị thất lạc,
Thứ Sáu, 02 Tháng Sáu 2006(Xem: 121101)
Tổng Lãnh sự Hoa Kỳ tại Sài Gòn là văn phòng lãnh sự bận rộn   đứng thứ năm trên thế giới, giải quyết khoảng 30.000 đơn mỗi năm. Chính vì thế, một Ban Thông tin đặc biệt đã được lập ra để đáp ứng những vấn đề khiếu nại của các đương đơn. Ban Thông tin này có tám nhân viên trả lời khoảng 8.000 đơn khiếu nại mỗi tháng.
Thứ Năm, 25 Tháng Năm 2006(Xem: 126985)
Tại Tòa Tổng Lãnh Sự Hoa Kỳ tại Sài Gòn, Bộ Phận Tái Định Cư Người Tỵ Nạn (RRS) có nhiệm vụ duyệt xét tất cả hồ sơ liên quan đến người tỵ nạn, kể cả Chương Trình McCain dành cho con cái của các cựu tù nhân từng bị giam cầm trong các trại "cải tạo". Bộ Phận Tái Định Cư Người Tỵ Nạn cũng giải quyết các hồ sơ diện Trẻ Á Châu Lai Mỹ
Thứ Ba, 23 Tháng Năm 2006(Xem: 122666)
Vấn đề hợp pháp hóa hàng triệu người di dân bất hợp pháp tại Hoa Kỳ đang là đề tài thảo luận gay go tại quốc hội, trong lúc làn sóng người biểu tình của hai nhóm người thuận và chống đang ngày càng tạo áp lực cho các vị dân cử và chính quyền Hoa Kỳ. Phản ứng trước không khí chính trị và xã hội đang căng thẳng này...